Roadmap Roadmap Schweiz
Service — Tickets mit Kontext
LIRENO Service ist als Roadmap-Modul geplant und ehrlich gekennzeichnet. Support-Fälle dort, wo Auftrag und Beleg liegen. Mandanten-Cockpit, Data Vault, Connect-KI — Freigabe bleibt bei Ihnen.
Support-Fälle dort, wo Auftrag, Beleg und Kunde liegen — geplant als Service-Modul mit SLA und Eskalation.
Service: weniger Medienbrüche, klarere Status, KI-Vorschläge mit menschlicher Freigabe.
Weniger Medienbrüche, mehr Klarheit im Arbeitsalltag.
Mit LIRENO Service bleiben offene Punkte sichtbar; Live und Roadmap sind klar getrennt.
Problem
Support in Postfächern
Anfragen gehen unter, SLAs fehlen, Kundenkontext fehlt. Connect-KI liefert Vorschläge im Mandantenkontext; Freigabe und Verantwortung bleiben bei Ihnen. Weitere Schritte: /einstieg/ und /preise/.
Lösung
Service im LIRENO Cockpit
Tickets, SLA und Akte — verbunden mit CRM/Vertrieb und später Portal. Connect-KI liefert Vorschläge im Mandantenkontext; Freigabe und Verantwortung bleiben bei Ihnen. Weitere Schritte: /einstieg/ und /preise/.
Im Überblick
Warum LIRENO Service?
LIRENO Service gehört zum modularen Business OS. Module teilen Mandant und Data Vault — Fokus Schweiz/DACH. Connect-KI liefert Vorschläge im Mandantenkontext; Freigabe und Verantwortung bleiben bei Ihnen. Weitere Schritte: /einstieg/ und /preise/.
Service ist Roadmap. Connect-KI schlägt vor; Freigabe bleibt bei Ihnen. Connect-KI liefert Vorschläge im Mandantenkontext; Freigabe und Verantwortung bleiben bei Ihnen. Weitere Schritte: /einstieg/ und /preise/.
Funktionen, Erleichterungen und KI-Unterstützung
Siehe /einstieg/, /steuern/, /vertrieb/, /bank/, /preise/ — Wachstum mit Service ohne Systemwechsel. Connect-KI liefert Vorschläge im Mandantenkontext; Freigabe und Verantwortung bleiben bei Ihnen. Weitere Schritte: /einstieg/ und /preise/.
Weiterführende offizielle Quelle: kmu.admin.ch
Funktionen
Alle Möglichkeiten von Service im Überblick
Ticket-Inbox
Kanäle.
SLA
Fristen.
Kundenakte
CRM/Auftrag.
Eskalation
Team.
Wissen
Vorlagen.
KI-Antwortentwurf
Mit Freigabe.
Portal-Link
Kunde.
Messung
Durchlaufzeiten.
Rollen
Zuständig.
Anhänge
Vault.
Treuhänder
Eskalation.
Audit
Verlauf.
Alle Module
LIRENO Module im Überblick
Core CH (live): Steuern, Comply, Vertrieb, Bank. Live u. a. Personal, Designer, Connect-KI, Dokumente. Roadmap: Zeiterfassung, Payroll, Ledger, Insights und mehr.
Connect-KI
Antwortentwürfe mit Freigabe
KI formuliert aus Ticket+Akte — Sie senden und freigeben. Connect-KI liefert Vorschläge im Mandantenkontext; Freigabe und Verantwortung bleiben bei Ihnen. Weitere Schritte: /einstieg/ und /preise/.
✦ KI-Vorschlag — Freigabe durch Sie
Workflow
So läuft es in der Praxis
- 1Ticket
- 2Kontext
- 3Antworten
- 4Schliessen
Produkt
Screenshot-Platzhalter
Ersetzen Sie später data-lds-screenshot durch echte Mediathek-URLs.
Vorteile
Ihr Nutzen auf einen Blick
Eine Inbox
Statt Chaos.
Messbar
SLA.
Kontext
Akte dabei.
Wächst mit CRM
Modular.
FAQ
FAQ – Häufige Fragen zu Service
Ist Service schon live?
Noch nicht als vollständiges Modul live: Service ist klar als Roadmap gekennzeichnet. Sie starten parallel mit Core CH über /einstieg/ — Steuern, COMPLY, Vertrieb und Banking sind bereits produktiv. So gewinnen Sie sofort Nutzen und docken Service an, sobald es freigegeben wird.
Für wen?
Das Modul richtet sich an Selbstständige, KMU und Treuhänder in der DACH-Region — mit klarem Fokus Schweiz und Ausbau in DE/AT. Ziel ist weniger Medienbrüche, klare Mandantentrennung und Prozesse, die ohne parallele Insellösungen auskommen.
Connect-KI?
Connect-KI liefert kontextbezogene Vorschläge, Entwürfe und Hinweise im Mandantenkontext — basierend auf Belegen, Fristen und Moduldaten. Die finale Freigabe kritischer Schritte bleibt immer bei Ihnen. Es gibt keine blinde Auto-Buchung und kein Autosenden ohne Kontrolle.
Andere Module?
Als Basis empfehlen wir Core CH (Steuern, COMPLY, Vertrieb, Banking). Zusatzmodule buchen Sie nach Bedarf unter /preise/. Bereits im Plan enthaltene Module werden im Pricing-Shop ausgegraut, damit Sie nichts doppelt kaufen.
Treuhänder?
Ja. LIRENO ist mandantenfähig: dieselbe Fachlogik je Mandant, getrennte Datenräume und Kollaboration ohne Excel-Hin-und-Her. Treuhänder und Unternehmen arbeiten im gleichen Cockpit-Kontext mit nachvollziehbaren Freigaben.
Preise?
Unter /preise/ finden Sie Pläne, Zusatzmodule, Kontingente und Private/On-Premise-Optionen. Unverbindlich starten Sie mit einer Demo unter /demo-anfragen/ oder einem Termin via /termin-buchen/ (MeetPress).
Start?
Beginnen Sie über /einstieg/, fordern Sie eine Demo an (/demo-anfragen/) oder buchen Sie /termin-buchen/. Danach aktivieren und konfigurieren Sie Module im LIRENO Cockpit — ohne Big-Bang-Migration.
Daten?
Module teilen Mandant, Login und Data Vault. Neue Erweiterungen docken an denselben Datenkern an — ohne Systemwechsel und ohne Doppelpflege der Stammdaten.
Live?
Noch Roadmap Details und den aktuellen Stand sehen Sie transparent auf dieser Seite (Live/Roadmap). Für die Einordnung in Ihren Wachstumspfad nutzen Sie /einstieg/ und /preise/; eine Demo klärt offene Punkte schnell.
Mit Portal?
Geplant Zusammenspiel Details und den aktuellen Stand sehen Sie transparent auf dieser Seite (Live/Roadmap). Für die Einordnung in Ihren Wachstumspfad nutzen Sie /einstieg/ und /preise/; eine Demo klärt offene Punkte schnell.
Kanäle?
Zielbild multi-kanal Details und den aktuellen Stand sehen Sie transparent auf dieser Seite (Live/Roadmap). Für die Einordnung in Ihren Wachstumspfad nutzen Sie /einstieg/ und /preise/; eine Demo klärt offene Punkte schnell.
Preis?
/preise/ Details und den aktuellen Stand sehen Sie transparent auf dieser Seite (Live/Roadmap). Für die Einordnung in Ihren Wachstumspfad nutzen Sie /einstieg/ und /preise/; eine Demo klärt offene Punkte schnell.
Bereit für LIRENO Service?
Unverbindliche Demo — wir zeigen Ihr Szenario im LIRENO Cockpit.