Roadmap Roadmap Schweiz
Service — Tickets mit Kontext
LIRENO Service erweitert die Plattform um Tickets SLA Support. Als Roadmap-Modul geplant — Starten Sie parallel mit Core CH. Zielgruppe: KMU und Treuhänder in der DACH-Region.
Support-Fälle dort, wo Auftrag, Beleg und Kunde liegen — geplant als Service-Modul mit SLA und Eskalation.
Problem
Support in Postfächern
Anfragen gehen unter, SLAs fehlen, niemand sieht den Kundenkontext aus Vertrieb oder Belegen.
Solution
Service im LIRENO Cockpit
Tickets, Prioritäten und Verlauf am Mandanten — verbunden mit CRM und später Portal.
Overview
Why LIRENO Service?
Service gehört zum modularen LIRENO Business OS. Statt Insellösungen teilen Module Mandant, Login und Data Vault — weniger Doppelpflege, klarere Prozesse.
Connect-KI und Automatisierung unterstützen, wo sinnvoll; Freigabe bleibt bei Ihnen. Status ehrlich: Roadmap.
Next steps
Core CH und Einstieg: /einstieg/, /steuern/, /vertrieb/, /bank/. Preise: /preise/.
Further official source: kmu.admin.ch
Features
What LIRENO offers for Service
Ticket-Inbox
Kanäle gebündelt.
SLA & Priorität
Fristen sichtbar.
Kundenakte
Bezug zu CRM/Auftrag.
Eskalation
Team und Treuhänder.
Wissensbasis
Antwortvorlagen.
Connect-KI
Entwurf antworten.
All modules
LIRENO modules overview
Core CH (live): Taxes, Comply, Sales, Banking. Also live: HR, Designer, Connect AI, Documents. Roadmap: Time tracking, Payroll, Ledger, Insights and more.
Connect AI
Antwortentwürfe mit Freigabe
KI formuliert Vorschläge aus Ticket und Akte — Sie senden.
✦ AI suggestion — you approve
Workflow
How it works in practice
- 1Ticket öffnen
- 2Kontext prüfen
- 3Antworten
- 4Schliessen
Product
Screenshot placeholders
Replace data-lds-screenshot with media library URLs later.
Benefits
Your benefits at a glance
Weniger Chaos
Eine Inbox statt vieler Postfächer.
Messbar
SLA und Durchlaufzeiten.
Wächst mit CRM
Erst Core, dann Service.
FAQ
FAQ – Service
Ist Service live?
Noch Roadmap — Ausbau modular.
Kann ich trotzdem starten?
Ja — mit Core CH und live Modulen.
Für wen?
KMU und Treuhänder auf der LIRENO-Plattform.
Wo mehr Infos?
Unter /einstieg/ und /preise/ sowie verwandten Modul-Seiten.
Ready for LIRENO Service?
Free demo — we walk through your scenario in the LIRENO Cockpit.